ERP, "Enterprise Resource Planning" (Əməliyyat Resurs Planlaşdırma) tərcümə olunan bir ifadədir və bir şirkətin bütün fəaliyyət sahələrini əhatə edən bir informasiya sistemidir. ERP proqramları, müəssisə içində fərqli bölmələrdə yerləşən məlumatları, prosesləri və resursları birləşdirərək effektiv işləməyə və məlumatı daha əlverişli idarə etməyə kömək edir. Bu proqramlar, məhsuldan satışa, finanslardan insan resurslarına qədər olan bütün iş əməliyyatlarını birləşdirir və tənzimləyir.
ERP proqramları aşağıdakı əsas sahələri əhatə edir: